“A partir do momento em que o homem começou a raciocinar, a indagação pela dúvida e questionamento surgiu [...] desde então as respostas nunca pararam de evoluir. E nem se espera que se pare por aqui. ” (AMARO, 2006). Com base nesse trecho podemos observar que o homem tem buscado desde os primórdios por novas abordagens para sua forma de pensar, agir e administrar seus negócios.
Após a Segunda Guerra Mundial que os condomínios aparecem em larga escala, em função da segurança que essa estrutura transmite no contexto habitacional. Escritores atestam que houve grande aceitação daquele tipo de construção (MALUF e MARQUES, 2006). No Brasil a utilização dessa estrutura habitacional deu se em paralelo ao processo de industrialização do país, inicialmente os condomínios verticais e posteriormente os condomínios horizontais. A partir da década de 1980 a economia mundial tem sofrido grandes alterações econômicas, (COUTINHO e FERRAZ, 1994) definem essas alterações como uma nova fase técnica de acumulo de bens e capitais bem como na prestação de serviços e administrativo das organizações. Essas transformações têm ocorrido principalmente na esfera tecnológica, onde tem se destacado ferramentas inovadoras de gestão. Atualmente o mercado que engloba empreendimentos denominados condomínios horizontais, possui uma taxa de 20% de crescimento anual apenas no mercado brasileiro, e um fluxo de ativo circulante na ordem de R$ 5,4 bilhões, envolvendo algo em torno de mais de 6 milhões de unidades habitacionais, segundo as pesquisas Censo 2010 e Base Software. Além de um mercado aquecido e com previsão de crescimento existe a necessidade de controle do consumo do abastecimento de água e gás demandados pelas mais de 6 milhões de unidades apenas em condomínios. “É uma abordagem sistemática para o estabelecimento e obtenção de metas de qualidade para toda a empresa. ” (JURAN, 1990).
Para tanto faz se necessário a implantação de um sistema de controle de consumo de água e gás, que segundo diversos autores é destacado como uma ferramenta de grande importancia. A gestão do consumo depende de ações integradas desde “a manutenção da infraestrutura até a integração de ferramentas computacionais ” (ILHA, 2008), caracterizando um esforço administrativo, “queremos bons resultados, mas gestão de resultados não é caminho para obtê-los [...] e sim trabalho sobre as causas do resultado” (DEMING, 1994). Nesse contexto em relação a aplicação das técnicas de gestão empresarial em paralelo a visão contemporânea da tecnologia de informação, os novos dispositivos popularizados em todo mundo podem ser ferramentas de controle extremamente úteis (SILVA e SILVA, 2015). Dentre essa gama de dispositivos acessíveis destacam se os smartphones e tablets, sendo largamente empregados para compras, acesso à internet, pagamento de faturas e inclusive na administração de empresas (AVELAR, 2015), por meio de aplicativos de alto desempenho.
Diante das informações asseveradas, as empresas gestoras de condomínios tem buscado a melhoria contínua no atendimento aos serviços prestados perante seus respectivos condôminos, e nesse aspecto, de acordo com (JURAN, 1990), a qualidade da prestação desse serviço em específico “ é uma abordagem sistemática para o estabelecimento e obtenção de metas de qualidade”. Com base nesse trecho verifica se a viabilidade do emprego das novas tecnologias em favor de uma abordagem que forneça serviços de qualidade e crie vínculos duradouros entre as partes na relação condômino versus condomínio por meio da confiabilidade assegurada dos dados apresentados. Com o intuito de automatizar processos administrativos e de controle no âmbito das operações dos condomínios em solo nacional agregando ferramentas facilitadoras aos usuários de administradoras de condomínios horizontais e ou verticais, surge a ideia da criação de um aplicativo mobile que controle a coleta de leitura do consumo de água e gás das unidades habitacionais que compõem um condomínio. ”A automação de processos procura definir e otimizar os processos de negócio para, em seguida, sobre uma arquitetura de sistemas informatizados. ” (CAPIOTTI, 2012). Com base nesse trecho os processos manuais de coleta das leituras de água e gás, geração de relatórios e exportação de dados outrora realizados manualmente serão desenhados e empregados de forma automática e dentro dos padrões da segurança da informação por meio da tecnologia móvel Android. O aplicativo trabalha de forma aberta, podendo ser utilizado com ou sem acesso à rede mundial de computadores devido a sua arquitetura de transmissão de dados. Sendo integrado assim muito bem em qualquer ambiente operacional. Diante desses fatos, a criação dessa aplicação mobile oferecerá benefício amplo tanto a empresas gestoras de condomínios devido a automatização de processos e maximização de dividendos, bem como a condôminos através da cobrança justa das tarifas de água e gás.
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