Canais de Comunicação

A EquipeSoft esta disponibilizando um novo canal de comunicação, por meio do novo chat online.Apostar em atendimento via chat online pode ser a melhor forma de sua empresa comunicar-se com seus clientes. O Chat online é um dos melhores canais de comunicação. Isso é o que aponta um levantamento da Zendesk, empresa especializada no fornecimento de software para atendimento e gerenciamento de chamados, realizado no primeiro trimestre de 2015.Segundo a pesquisa, 92% dos consumidores identificam o chat como uma ótima forma de comunicação, à frente de e-mails e formulários da web, ambos com 85% de popularidade.Ainda não existem informações oficiais sobre a utilização de ferramentas de chat no Brasil, mas os levantamentos feitos no mercado americano, nos últimos anos, mostram claramente a eficácia desse canal.

Acesse em: http://www.equipesoftcontrol.esy.es/

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